SEMIJOIAS
A Nova Tendência Joias e Semijoias trabalha com Garantia válida por 1 (um) ano* a partir da data da compra e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. A garantia é aplicada mediante apresentação da nota fiscal.
Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia.
A Nova Tendência Joias e Semijoias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual.
Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual será fornecida.
Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
Caso o produto já esteja fora de linha e não possa ser substituído por outro igual, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
PULSEIRAS DE COURO
O couro é um produto natural e, por tal razão, sofre desgaste do uso e do tempo; deve ser tratado com cuidado.
Não coloque o couro em contato com a água ou outros líquidos.
A Garantia Nova Tendência Joias para os acessórios em couro é válida por 90* dias (3 meses) e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, contato com água ou agentes químicos que possam causar danos ao couro, fissuras e má conservação. Na impossibilidade de reparo dentro das condições de garantia, outra peça igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.
PÉROLAS
Nossas pérolas são naturais, e, portanto, necessitam de cuidados especiais.
Não coloque a semijoia contendo pérola em contato com a água ou outros líquidos.
Semijoias que contenham pérola devem ser limpas apenas com um pano macio.
Não exponha as pérolas ao cloro ou a qualquer outro produto químico.
Peças consideradas em garantia são:
Com qualquer defeito de fabricação;
Com desprendimento total ou parcial do folheado;
As peças consideradas fora da garantia são:
Quebradas;
Arranhadas;
Arrebentadas;
Amassadas;
Por mau uso;
Peças de encaixe;
Desgastadas por uso constante;