Ao se registrar no www.novatendencia.com.br, você concorda com os preços e condições de pagamento e que eles estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, débito, boleto bancário e transferência bancária.
Para pagar com cartão de crédito, você deve inserir as informações do cartão no site para concluir a transação (para obter detalhes sobre a proteção de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade e Segurança). Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão usadas apenas para concluir sua compra. As encomendas pagas com boleto bancário e transferência bancária podem levar até 2 (dois) dias úteis para serem aprovadas.
Se você tiver alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com nossa equipe, através do nosso e-mail contato@novatendencia.com.br. Atualmente, um frete é oferecido gratuitamente à SUL E SUDOESTE em compras acima de R $ 160,00. Para outras REGIÕES e outras modalidades, o frete é por conta do cliente.
As taxas de frete PAC e SEDEX estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Atrasos na entrega podem ocorrer como resultado de limitações logísticas de terceiros, greves, etc. Nestes casos, você será informado através do nosso site e centro de serviços.
Após a autorização de compra pela empresa de cartão de crédito ou confirmação de pagamento pela instituição financeira e sistemas de pagamento de terceiros (Pagante Interveniente), nossa equipe tem 48 horas (dias úteis) para a preparação e envio de pedidos de varejo. Encomenda do ATACADO o nosso envio é feito em até 4 dias úteis. O prazo de entrega começa a contar assim que o seu pedido for publicado em nossa agência postal.
A Nova Tendência Joias e a Semijoias se comprometem a entregar os bens adquiridos no endereço indicado pelo cliente no formulário de pedido, e que em qualquer caso deve necessariamente ser entendido no território nacional.
A Nova Tendência Joias e a Semijoias não será responsável pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pelo cliente no formulário de solicitação não corresponder à realidade, estiver incompleto ou tiver sido omitido.
Além disso, as seguintes regras serão aplicadas às entregas:
a) O recibo poderá ser feito por qualquer responsável pelo recebimento das mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação do documento;
b) Se houver dificuldade na entrega da primeira tentativa (destinatário ausente, dificuldade em localizar o endereço, etc.), serão feitas mais duas (2) tentativas com um intervalo de até 48 horas úteis entre elas (de acordo serviços postais). Se a entrega não for feita nessas novas tentativas, a mercadoria retornará ao nosso centro de logística e permanecerá no centro do depósito até que o cliente entre em contato e informe o novo endereço para esclarecer o erro nos dados registrados. Se o cliente não entrar em contato conosco dentro de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado.
Todo ambiente no site www.novatendencia.com.br é criptografado e seguro. A Nova Tendência Joias e a Semijoias não é responsável por malware (vírus ou software malicioso ou software malicioso) instalado no seu dispositivo e que pode alterar quaisquer documentos externos no site, como um boleto bancário.
Todos os pedidos com valores acima de R $ 300,00 estarão sujeitos a verificações financeiras e os anexos necessários serão solicitados por e-mail para autenticação, aprovação e liberação do pedido. O primeiro faz parte das políticas de segurança das Jóias e Semijoias da Nova Tendência.